Bestellen

Veel gestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig:

  • Ga naar het product van je keuze.
  • Klik op de grote oranje knop 'in winkelwagen'.
  • Klik in je winkelwagen op 'verder winkelen' om het assortiment verder te bekijken of klik op 'ga verder' om je bestelling af te ronden.
  • Vul als je bestelling compleet is je gegevens in en doorloop de stappen in het afrekenproces.
  • Wanneer je de aankoop in de laatste stap bevestigt, is de bestelling definitief.
  • Afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gekozen, is het mogelijk dat je door wordt verwezen naar een betaalpagina.
  • Je ontvangt binnen enkele minuten een orderbevestiging per email als de bestelling is geplaatst.

Hoe vind ik het juiste product?

Er zijn meerdere mogelijkheden om een product te vinden:

  • Bekijk de categorieën in het menu aan de linkerzijde.
  • Maak gebruik van de filters om een zoekopdracht te verfijnen.
  • Gebruik de zoekfunctie bovenaan de pagina door op het vergrootglas te klikken ( ).
    Je kunt zoeken op merk, productnaam, omschrijving of artikelnummer.

Twijfel je tussen verschillende producten, of heb je advies nodig bij je aankoop? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, wij zoeken graag met je mee!

Waar vind ik de zoekfunctie?

Bovenaan elke pagina vind je (naast de knop winkelwagen) een icoontje van een vergrootglas ( ). Door deze aan te klikken verschijnt het zoekveld waarin je kunt zoeken op productnaam, merk, omschrijving of artikelnummer.

Kan ik de producten ook in lijstweergave bekijken?

In het productoverzicht heb je de mogelijkheid om te wisselen tussen tabel- en lijstweergave met onderstaande knoppen:



  • Tabelweergave (standaard)
    Producten worden naast elkaar weergegeven. Hiermee kun je snel door de producten heen en zie je veel producten tegelijk.

  • Lijstweergave
    Producten worden onder elkaar weergegeven waarbij je meer details van het product ziet, zoals een korte omschrijving en allergie informatie. Deze weergave is vergelijkbaar met onze oude website.

Ik heb een vraag over een product

De productinformatie op onze site is met zorgvuldigheid samengesteld en proberen je zo goed mogelijk te informeren. Het kan gebeuren dat je geen antwoord kunt vinden op je vraag, neem dan contact op met onze klantenservice. Waar nodig wordt deze informatie dan ook op de website aangevuld.